• Fornire agli utenti indicazioni di primo orientamento sull'organizzazione, le competenze ed i servizi erogati dalla Camera di Commercio, indirizzandoli agli uffici competenti.
• Assicurare la trasparenza dell'attività amministrativa ed il diritto di accesso ai documenti amministrativi offrendo agli utenti un servizio di informazione relativamente alle modalità di accesso agli atti, ai termini entro cui devono concludersi i procedimenti e al nominativo dei relativi responsabili.
• Ascoltare e gestire segnalazioni di disservizi, osservazioni, proposte e suggerimenti sul funzionamento dei servizi camerali.

Rivolgendoti all'URP puoi avere assistenza nei contatti con uffici e servizi per capire quali uffici e persone ti sono più utili per le tue esigenze.
Inoltre, puoi ricevere informazioni di carattere generale come compiti e attività dell’Ente e del sistema camerale, uffici, strutture e loro funzionamento (sedi, responsabili, orari di apertura al pubblico), orientamento sulle procedure da seguire.