L’accessibilità può essere intesa come la capacità dei sistemi informatici di fornire servizi e informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche a coloro che, a causa di disabilità, necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari.
Realizzare l’accessibilità in ambiente web significa permettere a qualunque utente di accedere al sito, di usufruire dei servizi e delle informazioni che offre indipendentemente dall’ambiente operativo, dagli strumenti di navigazione e dalla configurazione del browser.
Obiettivi di accessibilità
Le pubbliche amministrazioni hanno l'obbligo di presentare, entro il 31 marzo di ogni anno, gli obiettivi di accessibilità relativi all'anno corrente, come ribadito anche nelle Linee Guida sull’accessibilità degli strumenti informatici.
È possibile reperire gli obiettivi di accessibilità della Camera di commercio della Romagna all'interno dell'area Amministrazione Trasparente nella sezione dedicata.
Dichiarazione di accessibilità
La Dichiarazione di accessibilità è lo strumento attraverso il quale le Amministrazioni rendono pubblico lo stato di accessibilità di ogni sito web e applicazione mobile di cui sono titolari.
Meccanismo di feedback
Il Meccanismo di feedback è uno strumento digitale attraverso il quale il cittadino può
- notificare direttamente all'area competente eventuali difetti riscontrati nel sito web in termini di conformità ai principi di accessibilità
- avere un riscontro sulle informazioni inaccessibili
- richiedere un adeguamento dei sistemi informatici a disposizione dell’utenza
Con il tuo feedback ci permetterai di migliorare l'accessibilità del nostro sito web e dei nostri servizi.
Procedura di attuazione e Difensore Civico Digitale
La procedura di attuazione rappresenta la seconda istanza messa a disposizione del cittadino per poter fare ricorso al Difensore civico per il Digitale quando abbia ricevuto risposte insoddisfacenti o non le abbia ricevute del tutto, nel termine di 30 giorni, alle notifiche o alle richieste effettuate tramite il meccanismo di feedback (prima istanza).
L’utente può ricorrere al Difensore civico digitale tramite l’apposito riferimento presente sul modello di dichiarazione di accessibilità. Il Difensore civico digitale può disporre eventuali misure correttive informando di ciò l’Agenzia per l’Italia Digitale.
La procedura di attuazione si attiva esclusivamente dopo o una risposta insoddisfacente o una mancata risposta da parte dell’amministrazione a cui è stata fatta la segnalazione attraverso il meccanismo di feedback.
Pagine utili
Mappa del sito
Pagina contenente l'elenco delle pagine del sito, gerarchicamente ordinate, con collegamenti ipertestuali a ciascuna di queste, e pensata per agevolare la navigazione degli utenti. La Camera di commercio della Romagna ha, volontariamente, limitato l'elenco delle pagine ai primi due livelli di navigazione, permettendo però l'accesso, tramite apposito link, al terzo: la lista completa di tutti i documenti avrebbe reso troppo complessa la resa grafica e l'utilizzo da parte dell'utenza. Si ricorda che per ricerche specifiche è disponibile nella zona alta della pagina il motore di ricerca.