URP - Relazioni con il pubblico
L'URP è un luogo privilegiato, anche virtuale, di ascolto e incontro della Camera di commercio della Romagna con i singoli utenti, le imprese o chiunque abbia necessità o voglia conoscere, suggerire, informarsi, cioè "comunicare" con l'ente.
Attività
- Fornire agli utenti indicazioni di primo orientamento sull'organizzazione, le competenze ed i servizi erogati dalla Camera di Commercio, indirizzandoli agli uffici competenti.
- Assicurare la trasparenza dell'attività amministrativa ed il diritto di accesso ai documenti amministrativi offrendo agli utenti un servizio di informazione relativamente alle modalità di accesso agli atti, ai termini entro cui devono concludersi i procedimenti e al nominativo dei relativi responsabili.
- Ascoltare e gestire segnalazioni di disservizi, osservazioni, proposte e suggerimenti sul funzionamento dei servizi camerali.
AVVISO IMPORTANTE: attenzione a false email
febbraio 2020
Alcune imprese hanno segnalato di avere ricevuto email, anche tramite PEC, con oggetto "Esazione diritto annuale 2020" o che inviatano al pagamento del diritto annuale 2020, contenenti virus o malware.
<= Vedi esempio a lato.
I mittenti potrebbero essere diversi e nel messaggio viene chiesto di aprire l'allegato:
CESTINARE IL MESSAGGIO SENZA APRIRE L'ALLEGATO
In caso di dubbio, contattare l'ufficio Diritto annuale
Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP
urp@romagna.camcom.it
Forlì - corso della Repubblica 5
tel. +39 0543 713222
orario di sportello:
dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12.30
In primo piano
Ancora una volta: attenzione ai bollettini
La pandemia non ha fermato i casi di truffe o pubblicità ingannevoli rivolti agli imprenditori. La Camera di commercio ricorda che il pagamento del diritto camerale avviene solo tramite F24.
Oltre al phishing, il vishing: allarme truffe telefoniche
Nuovo allarme per tentativi di truffe ai danni degli imprenditori: continuano le segnalazioni di casi di telefonate sospette alle imprese del territorio, con richieste di coordinate bancarie o altre informazioni riservate.
Comunicazioni ingannevoli su indagini Unioncamere
Attenzione a email dolose con oggetto “Questionario Febbraio 2020”, relative a indagini Unioncamere-Agenzia Nazionale Politiche Attive del Lavoro (ANPAL).
Potrebbero contenere virus o malware o essere tentativi di phishing
Diritto annuale: allarme email dolose
Attenzione a comunicazioni inviate, tramite PEC, a imprese e professionisti, con oggetto “Esazione diritto annuale 2020”: non provengono dalla Camera di commercio e non hanno origine dalle procedure di gestione del diritto annuale.
Comunicato 24_2018 - Bollettini ingannevoli: sanzionata la società A-286 Suarl
L’Autorità garante della concorrenza e del mercato (AGCM) ha condannato la società A-286 Suarl, per pratica commerciale scorretta, per l'invio alle imprese di richieste ingannevoli di pagamento per l’iscrizione al “Registro dei marchi italiani"
Comunicato AVVISO ALLE IMPRESE: ATTENZIONE ALLE COMUNICAZIONI INGANNEVOLI
Moretti: Alle imprese consiglio: “non pagate quel bollettino”. Diversi imprenditori hanno segnalato di avere ricevuto comunicazioni e bollettini di pagamento ingannevoli, ricordo che la Camera di commercio non invia bollettini di pagamento.